Mang đến cho khách hàng sản phẩm và dịch vụ tối ưu chính là một trong những giá trị cốt lõi mà Maza luôn hướng tới. Với châm ngôn vì sức khoẻ cộng đồng, Maza cam kết luôn cung cấp các sản phẩm chất lượng đến tay khách hàng, vì lợi ích và sức khỏe của mọi người, mọi nhà trên toàn thế giới. Mọi sản phẩm, chính sách, quy định, và nguyên tắc trong kinh doanh của Maza đều hướng đến mục tiêu cao nhất là mang lại sự an tâm, sự hài lòng của khách hàng.

Khách hàng là người thân, sức khỏe và lợi ích của khách hàng chính là động lực thúc đẩy, đồng thời là mục tiêu hàng đầu, mà mọi hoạt động của Maza đã và đang hướng tới ở hiện tại và cả trong tương lai.